Politique d’expédition

Politique d’expédition

Délais de production et de livraison

Chez Florenzi, nous nous engageons à offrir une qualité haut de gamme tant au niveau du style que du service. Nos délais de traitement et d’expédition sont les suivants :

  • Temps de production : 1 à 3 jours ouvrables

  • Temps de livraison : 5 à 10 jours ouvrables (selon votre localisation)

Une fois votre commande traitée et emballée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans toute l’Europe ainsi que vers certaines destinations internationales. Les délais de livraison peuvent légèrement varier en fonction du pays de destination et des procédures douanières.

Droits de douane et taxes d’importation

Pour les commandes internationales hors UE, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les pays.

Retards

Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés. Cependant, des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances imprévues (par exemple jours fériés ou intempéries) peuvent survenir et sont indépendants de notre volonté.

Questions ?

Si vous avez des problèmes concernant votre livraison ou le suivi de votre commande, veuillez nous contacter à jrzakelijk11@gmail.com — nous sommes là pour vous aider.